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Como vender à distância?



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Sabemos que com os últimos acontecimentos, muitas empresas ficaram com medo de perder o lucro e diminuir as vendas, sabemos que diversas pessoas foram afetadas atualmente, porém muitas empresas adotaram o serviço de Home Office. A grande maioria não está acostumada com esse modelo de trabalho, o que acaba parecendo ser mais difícil quando seu negócio depende das vendas presenciais, mas esse desafio não é tão difícil quanto parece, a Webmundi vai te dar algumas dicas de como continuar tendo resultados e fazer um trabalho produtivo mesmo trabalhando de casa. Confira:

 

1- Adapte seu processo comercial

 

Caso você trabalhe com lojas físicas onde as vendas são presenciais, é extremamente importante que você reveja todas as etapas do processo de venda, desde o primeiro contato. 

Redesenhe como seria sua estratégia com as vendas feitas por telefone ou site, como:

 

  • Quantas tentativas de contato serão feitas?
  • Quanto tempo levará até encontrar uma solução?
  • Qual o prazo entre as ligações?
  • O que será utilizado para mensurar a performance?
  • Que ferramentas deverá utilizar?

 

2- Mude seu discurso de vendas

 

Para vendas à distância, o seu discurso deverá sofrer algumas mudanças, pois a conversa não será a mesma de quando estamos frente a frente com o nosso cliente, será necessário mudar a forma de comunicação, colocando ênfase nos pontos mais importantes, mantendo a atenção do ouvinte presa.

 

 Procure não deixar com que seu cliente se distraia facilmente, busque sempre deixá-lo envolvido na conversa a todo tempo, gerando valor e encantamento.

 

Realize um treinamento com os seus vendedores, mostrando os principais pontos que devem ser abordados durante a venda, para que todos consigam tirar as informações necessárias. Estruturar o corpo de atendimento é crucial para que suas vendas à distância funcionem a todo vapor! 

 

3- Use a tecnologia

 

Quando se trata de proximidade virtual e formas diferentes de se conectar com pessoas através da internet, muitas pessoas ainda estranham, porém é algo que tem se tornado cada vez mais comum, principalmente no contexto de vendas, a maioria das pessoas hoje em dia preferem realizar compras online do que ir até uma loja física, por conta da praticidade e comodidade de comprar pela internet

 

A tecnologia torna possível uma série de ações para trazer facilidade em sua vida, confira:

 

  • Realizar ligações de videoconferência 
  • Enviar e mails automatizados com um alto nível de personalização para capturar leads
  • Manter contato frequente com seus clientes
  • Mostrar que sua empresa se importa em continuar funcionando em meio a tempos de dificuldades

 

As tarefas da sua equipe vão ganhar cada vez mais tempo e agilidade, pois essas são características do serviço virtual, tudo se torna mais fácil e as complicações diminuem, por isso,  é importante usar a tecnologia como aliada da sua empresa.

 

 É sempre complicado adotar uma nova forma de trabalho quando estamos acostumados com algo, porém, é importante buscar sempre melhorar e inovar suas estratégias para que seu negócio não pare de funcionar. 

 

Essas foram algumas dicas da Webmundi sobre

como é possível vender à distância, crie o seu e-commerce com a gente e continue vendendo! Acesse: https://www.webmundi.net.br/criacao-de-sites



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