Persona é uma representação fictícia do seu público alvo. Você pode representar sua persona com nome, idade, sexo, renda média, localização, entre outros.
Sempre que estamos criando qualquer estratégia (marketing de conteúdo, inbound marketing, SEO, anúncios, etc), estamos criando para um público. Como todo bom profissional de marketing, nosso eterno objetivo é encontrar sempre o público que mais compra, processo que chamamos de "refinando a persona". Quanto mais bem definida estiver sua persona, melhores serão seus resultados de marketing.